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又到露营好时节,营地方风险如何规避?

发布时间:2022/04/07

贝贝的朋友圈最近快被精致露营刷屏了!


天幕、月亮椅、蛋卷桌、氛围灯、咖啡机……


趁着假期,小伙伴们纷纷将小资生活从室内延续到了户外。




根据艾媒咨询数据显示:2014年至2021年,中国露营营地市场规模从77.1亿元增至299.0亿元


预计2022年增速达18.6%,市场规模达354.6亿元




精致、氛围、品质、年轻化,是现代露营的关键词。


但是,露营之下暗藏的风险,你都知道吗?




在消费者需求上涨的同时,露营这个新兴产业还处在野蛮生长的时期:


市场管理不完善;虽然是需过夜的活动,却不能以住宿的产品之名在OTA平台上进行销售。


并且伴随着越来越多的创业者入局,露营的风险也越发凸显。


浙江杭州一家三口在一营地宿营时,因在帐篷里烧炭取暖,导致一氧化碳中毒。




虽然医护人员迅速将伤者拉出,但帐篷里一男子还是不幸身亡


此外,还有一些隐形的风险,比如由于营地帐篷的绳子搭建隐蔽,导致游客经过时不小心绊倒。


那么万一不幸受伤,营地同样也要对此负责。





所以,我们应该如何降低营地所面临的风险呢?


对于风险,通常有5种处理方法:


风险自留、风险规避、风险补偿、风险控制和风险转移。


1.风险自留

简单点讲,就是自己承担风险。

比如夏天的蚊虫叮咬,因为损失不大,用驱虫药物就可以控制,所以把风险保留下来也影响不大。


2.风险规避

常见的是从管理的角度去规避风险。

夏天有暴雨或台风天,如果游客来预订帐篷露营,发生风险的概率是极高的,这种时候就应该拒绝客户,回避风险。


3.风险补偿

通过提前做好准备和应急资本来补偿风险。

例如营地的游客因为现场服务不好产生了不满的情绪,营地就可以通过发放优惠券或减免费用等方式给到游客补偿,实现大事化小。

这样的操作手法,对营地方来说非常有必要。




4.风险控制

通过投入管理手段,降低风险发生的概率或是损失的程度。

比如紧急医疗设备的配备,警示标志的摆放等等。


5.风险转移

将自己的风险转嫁给别人,常用的手段就是买一份保险,将损失转移给保险公司。

举个例子,一年几千元的场地险,最高赔付额度是200万,万一在场地发生意外事故,就可以根据购买的保额赔偿损失。

那么,针对商业形式的露营场地来说,又有哪些保险可以选择呢?




常见的营地保险有以下四种:


① 针对营地员工的保险,比如雇主责任险、团体意外险、人身意外险等。

一旦营地的员工在工作时间发生意外,不论是劳务合同还是劳动合同,我们都需要承担员工的赔偿责任。

而这一项保险也是很多人容易忽略的。


② 针对游客的意外险,一般是针对游客购买的旅游意外险。


③ 场地责任险,是针对场地需要承担责任事故时的赔偿,类似车险中的第三者责任险。

这个保险是所有营地和民宿必备的,只要涉及到场地及企业的责任,都可以通过这个保险去赔。


④ 最后就是财产险,是保障我们营地建筑的,无论是水灾火灾,还是自然灾害,都可以得到赔偿。




总结一下:营地方只有配置意外险加责任险,再加上员工险及财产险,才能从最大程度降低营地方日常经营时的风险。